Analista de Suporte Pleno

Descrição da Vaga

Principais Atividades:

• Identificar a necessidade do cliente por telefone e por chamado, sendo capaz de interpretar o que o cliente precisa e oferecer a solução correta para o mesmo;
• Identificar problemas de emergências dos clientes por telefone e por chamado, utilizando o senso crítico e a pró-atividade.
• Prestar suporte técnico ao cliente externo e cliente interno;
• Desenvolver e Implantar sistemas informatizados e funcionalidade dos sistemas;
• Administrar ambiente informatizado em ambiente Linux, bem como infraestrutura e banco de dados;

Conhecimentos:

Atendimento ao cliente (experiência ou curso);

Configuração de conexão em dispositivos móveis

Sincronismos de dispositivos móveis, Pacote Office.

Regra de Negócio, Layouts do Sistema e Sistema de Gestão (ERP).

Qualificação mínima para ocupar o cargo: Superior Completo ou apartir do 4° semestre (Ciência da Computação, Sistema de informação; Rede de computadores e afins).

Conhecimentos:

• Banco de dados (SQL, Modelagem, PL/SQL ORACLE, PLPGSQL POSTGRESQL,Administração PostgreSQL);
• Linux (Programação ShellScript, Monitoria, Auditoria, Samba, SSH, SVN);
• Redes (Infra-Estrutura, TCP-IP, Redirecionamento de Portas), Segurança da Informação, Gerenciamento de Servidores, Visão sistêmica de Regras de Negócios.

Habilidades:

• Capacidade analítica
• Trabalhar em equipe;
• Iniciativa;
• Negociação.

Atitudes:

• Facilidade de comunicação
• Dinamismo
• Comprometimento.

• Salário: Enviar pretensão. 

• Horário: 07:00 ás 16:00 (Segunda á Sexta) e Sábado(08:00 ás 12:00)

• Remuneração por produtividade
• Benefícios Flexíveis: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale Alimentação, Vale Combustível, Curso de Línguas, Bônus para Livraria e Bônus para Academia.
• Convênios com Faculdades.
• Transporte para os funcionários
• Alimentação: Café da Manhã e Almoço

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Como aplicar

Enviar currículo para: curriculo@polibrasnet.com.br
OBS1: No campo “Assunto” colocar : Analista de Suporte Pleno

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Job Categories: Free.
Job Types: Emprego.
Job Tags: analista, informática e suporte.
Job Salaries: Não informado.
Vaga expira em 5 days

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