Emprego

• Atender pronta e corretamente as solicitações dos usuários, registrando e solucionando incidentes conforme procedimento técnicos.
• Executar o atendimento diário dos chamados do service desk.
• Reportar problemas e situações de violação da política de segurança do grupo, visando ao cumprimento das normas e dos procedimentos internos.
• Prover suporte técnico os usuários.
• Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.
• Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos usuários.
• Participar de todos eventos (reuniões, treinamentos operacionais oferecidos pela empresa.
• Cumprir as diretrizes das políticas e procedimento internos de TI.
• Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.

Qualificação necessária

• Curso Técnico em manutenção de computadores, redes de computadores, sistemas operacionais Microsoft ou correlatos;
• Desejável ensino superior em andamento em Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Analise de Sistemas ou correlatos;
• Conhecimento em manutenção de computadores e infraestrutura de rede.

Benefícios ofertados

• Bônus anual;
• Desconto nos cursos de pós-graduação e graduação;
• PFG (Programa de Formação de Gestores);
• Bolsa Keller de MBA Internacional;
• Curso de Inglês;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Auxílio transporte;
• Vale Refeição / Alimentação;
• Seguro de vida.