O discurso propagado a todo volume e aos quatro ventos pela indústria de tecnologia desencadeou um sentimento de urgência no mercado. É o que mostra uma pesquisa da Progress, que identificou certa urgência dos executivos quanto a apressar iniciativas de digitalização.
Segundo 86% dos entrevistados, suas organizações têm menos de dois anos para digitalizarem os negócios. Caso contrário, a sensação é que os retardatários começarão a sofrer perdas financeiras e de competitividade.
O levantamento, conduzido no primeiro trimestre de 2016, indagou mais de 700 líderes sobre o status atual da transformação digital . O resultado revela no mercado um “estado crescente de ansiedade” sobre embarcar nesse bonde, “com alguns temendo que já possa ser tarde demais”.
Praticamente todas (96%) organizações veem a transformação como importante ou essencial, e 62% dos executivos disseram que sua companhia ainda assume uma postura de negação sobre a necessidade de se transformar digitalmente
A pesquisa revela que 99% acreditam que o principal motor para a transformação digital é otimizar a experiência e engajamento dos clientes; 61% apontam que o envolvimento do cliente é a prioridade número 1 para os próximos 12 meses e 50% pretendem investir na construção de aplicações no próximo ano
Além disso, pouco mais da metade (58%) sinaliza que a alta dependência da TI para entregar estratégia é uma barreira para proporcionar uma melhor experiência do cliente por meio da transformação digital e mais da metade cita a falta de habilidades e liderança como principais barreiras
Enquanto tentam migrar para um contexto digital, a maior parte das companhias ainda enfrenta obstáculos em seus processos de transformação.
Os principais entraves tocam temas como falta de alinhamento interno e de competências, bem como muita resistência cultural. Outros fatores que atrapalham o movimento versa sobre limitações da tecnologia e uma incapacidade geral para executar a estratégia.
Apesar da amostragem considerável, apenas 7% dos entrevistados (49 pessoas) foram brasileiros. Quase todos executivos nacionais ouvidos concordam acerca da importância da transformação digital para os próximos 12 meses, mas o plano de investimentos ainda é tímido.
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