Andamento (?) do caso Brasil Telecom/BrT

Há três anos e meio eu era cliente da Brasil Telecom. Antes de ontem fez um ano que assinei um plano de banda larga dessa empresa + provedor BrTurbo, ambos fidelizados por 12 meses. Com problemas de cobrança (para mais) feita pelo provedor, solicitei à Justiça do Paraná uma mediação da questão, já que não me deram razão quando reclamei desse equívoco (aqui, aqui e aqui) . Ainda aguardo o resultado da sentença, que será publicado, segundo um funcionário do Juizado Especial Cível daqui, no site da Justiça Paranaense.

O fato novo que afirmei possuir quando da última vez que escrevi sobre o caso, diz respeito ao funcionário representante da Brasil Telecom/BrTurbo que me vendeu o pacote: consegui localizá-lo na internet, pelo menos uma foto dele tem lá. É claro que, até o último instante, dependendo da minha satisfação ou não com o resultado do Processo, vou procurar preservar seu nome e foto, bem como o documento que tenho em mãos declarado e assinado por ele confirmando que a empresa em que ele trabalhava (ou trabalha) me cobraria R$ 8,00 a mensalidade do provedor.

Por ora, para comemorar a data do vencimento do contrato com a Brasil Telecom/BrTurbo, resolvi dar tchau! para essas empresas, e cancelei todos os serviços que ali eu mantinha. Desde então, estou usando os serviços da GVT , e o que é melhor, pagando mais barato por um serviço de melhor qualidade (a ADSL que eu usava na outra era de velocidade 400 HBPS, agora uso 1 mega, e não pagarei multa, caso queira desistir do negócio). A única desvantagem foi o fato de que precisei mudar o número do telefone (os clientes que necessitam dos meus serviços de faixas terão que aguardar até que o serviço de aviso de mudança de número seja ativado – acho que segunda-feira já estará funcionando).

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Postado por Marcos "Maranhão" em 6 de junh de 2008, às 17:51h