Andamento do processo contra a Brasil Telecom/BrTurbo
Fui ao Procon para repararem o erro no meu endereço, conforme relatei anteriormente. Dez dias mais tarde, voltei lá para ver qual a posição da empresa Brasil Telecom/BrTurbo referente ao caso. Nada. Eles simplesmente não se manifestaram, restando ao Órgão que se disse meu defensor apenas lamentar e me indicar o caminho do Juizado de Pequenas Causas.
Quando lá cheguei, no dia 10/10, abriram um Processo de Conhecimento e marcaram a audiência para 6/11. A empresa Brasil Telecom/BrTurbo, através de seus representantes, tentaram, mais uma vez, se fazerem de desentendidos, afirmando que não tiveram como analisar o documento que eu tenho em mãos assinado e declarado (no ato da compra do provedor de internet que uso), por um de seus funcionários, que a cobrança da mensalidade de R$ 8,00 duraria 12 meses, o que não se confirmou, uma vez que pago R$11,00. Pois bem. Fizeram a mesma coisa quando estive no Procon: solicitaram tempo para analisar o documento, sendo que uma cópia do mesmo tinha sido anexada à intimação – e, portanto, espero, tiveram tempo suficiente pra ler o equivalente ao contido numa metade de sulfite A4. A diferença é que sinalizaram em me dar razão. Pediram meu telefone dizendo que ligariam dali alguns dias para dizer que me ressarciriam do que paguei a mais, bem como passar a cobrar de acordo com o que está na declaração feita pelo vendedor.
É só o que quero. Nada mais. Acredito até que eu teria direito a um valor por dano moral, ou algo parecido – vamos ver se algum advogado do Juizado de Pequenas Causas me fala sobre isso. Mas, a essa altura, contentar-me-ei com o que foi contratado no início. A audiência foi remarcada para o final de fevereiro de 2008. Se entrarmos num acordo antes, avisarei ao Juizado para encerrar o caso. Talvez valha a pena termos o hábito de pedir declaração por escrito na hora de fecharmos negócios com essas empresas. Quantos não ligam pra isso e dizem “Ah! Isso é uma merreca! Eu lá vou perder meu tempo com filas, preenchimento de cadastro e audiências.”?
Fui ao Procon para repararem o erro no meu endereço, conforme relatei anteriormente. Dez dias mais tarde, voltei lá para ver qual a posição da empresa Brasil Telecom/BrTurbo referente ao caso. Nada. Eles simplesmente não se manifestaram, restando ao Órgão que se disse meu defensor apenas lamentar e me indicar o caminho do Juizado de Pequenas Causas.
Quando lá cheguei, no dia 10/10, abriram um Processo de Conhecimento e marcaram a audiência para 6/11. A empresa Brasil Telecom/BrTurbo, através de seus representantes, tentaram, mais uma vez, se fazerem de desentendidos, afirmando que não tiveram como analisar o documento que eu tenho em mãos assinado e declarado (no ato da compra do provedor de internet que uso), por um de seus funcionários, que a cobrança da mensalidade de R$ 8,00 duraria 12 meses, o que não se confirmou, uma vez que pago R$11,00. Pois bem. Fizeram a mesma coisa quando estive no Procon: solicitaram tempo para analisar o documento, sendo que uma cópia do mesmo tinha sido anexada à intimação – e, portanto, espero, tiveram tempo suficiente pra ler o equivalente ao contido numa metade de sulfite A4. A diferença é que sinalizaram em me dar razão. Pediram meu telefone dizendo que ligariam dali alguns dias para dizer que me ressarciriam do que paguei a mais, bem como passar a cobrar de acordo com o que está na declaração feita pelo vendedor.
É só o que quero. Nada mais. Acredito até que eu teria direito a um valor por dano moral, ou algo parecido – vamos ver se algum advogado do Juizado de Pequenas Causas me fala sobre isso. Mas, a essa altura, contentar-me-ei com o que foi contratado no início. A audiência foi remarcada para o final de fevereiro de 2008. Se entrarmos num acordo antes, avisarei ao Juizado para encerrar o caso. Talvez valha a pena termos o hábito de pedir declaração por escrito na hora de fecharmos negócios com essas empresas. Quantos não ligam pra isso e dizem “Ah! Isso é uma merreca! Eu lá vou perder meu tempo com filas, preenchimento de cadastro e audiências.”?
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Postado por Marcos "Maranhão" em 7 de novembro de 2007, às 22:53h
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