Gestão de Help Desk com software livre
10 de Abril de 2013, 21:00 - sem comentários aindaDo blog http://mefosbrasil.blogspot.com.br/:
Gostaria de compartilhar com vocês a primeira oportunidade de podermos discutir AO VIVO os conceitos do MEFOS. Será no dia 22 de maio, aproveitando o início de um dos maiores eventos de Help Desk do Brasil, o HDI Expo Conference 2013.
MEFOS é a metodologia que organizei em meu livro Revolução Invisível, e considero o primeiro método de gestão de serviços em TI focado em produtividade do Service Desk. Apresentarei uma abordagem simples e direta em como é possível aumentar a produtividade de sua operação respeitando sua situação, mas dando os caminhos para essa evolução.
Estarei apresentando Cases como Unimed Curitiba, Leão Alimentos e Bebidas (Coca-Cola) dentre outras práticas que irão demonstrar além do O QUE Fazer também o COMO FAZER!
Esse evento será feita em parceiro com o Quaizer, o primeiro software open source alinhado com o modelo MEFOS de operação. O software será apresentado pelo Roberto Cohen que irá demonstrar na pratica a teoria que iremos visitar no mesmo dia! Mais fácil que isso, só 2 disso!!
O evento possui vagas limitadas pois o objetivo é discutirmos e entregarmos aos participantes informações práticas que permitam que já no dia seguinte ele possa retornar ao seu trabalho e começar a trilhar o caminho de aumentar sua produtividade melhorando a qualidade do serviço, YES WE CAN!
Para obter maiores informações sobre o evento acesse o endereço abaixo e lá você também poderá fazer a inscrição on-line:
Conto com sua participação e de lambuja você leva 3 livros que irão certamente lhe ajudar a fazer a gestão do seu Service Desk!
CURSO DE PENTAHO (BI OPEN SOURCE) EM SÃO PAULO (06, 07 E 08 DE MAIO DE 2013)
10 de Abril de 2013, 21:00 - sem comentários aindaA IT4biz avisa: nos dias 06, 07 e 08 de maio, entre 9h e 18h, em São Paulo, acontecerá um Curso de Pentaho (BI Open Source) com o Professor Coruja, pioneiro em Pentaho no Brasil.
Este curso ensina como utilizar o Pentaho, uma poderosa ferramenta open source de business intelligence. O aluno aprenderá como utilizar o Pentaho em um projeto de BI, desenvolvendo uma solução profissional de BI desde a instalação das ferramentas até a publicação em um ambiente web disponível ao usuário.
A IT4biz é uma empresa de Tecnologia da Informação focada em Soluções de Código Aberto fundada em 2007 na cidade de São Paulo, Brasil.
Reunião de planejamento discute ações do CISL para 2013 e 2014
10 de Abril de 2013, 21:00 - sem comentários ainda
Na foto, Deivi Kuhn (Serpro), coordenador executivo do CISL, instiga as a definição de diretrizes dentro do Grupo 1, que discute Adoção de Software Livre, Capacitação e Sensibilização.
Durante dois dias, as estratégias para uso e implementação de Software Livre são pauta de intensos debates em Brasília, na reunião aberta de planejamento do Comitê Técnico de Implementação de Software Livre do Governo Federal, o CISL. Participam representantes de diversos setores do governo e também da sociedade civil.
Quatro grupos de trabalho - posteriormente rearranjados em três - foram propostos pela organização para operacionalização de diretrizes, objetivos e ações estratégicas. Para provocar as discussões sobre "Adoção de Software Livre", "Compartilhamento e colaboração", "Sociedade", "Capacitação, sensibilização e Universidades" foram convocados representantes da sociedade civil reconhecidos por sua trajetória de pesquisa e militância na área. O ex-coordenador da ASL.Org Marcelo Branco, juntamente com Mario Teza, Sergio Amadeu da Silveira e o professor do Centro de Competência em Software Livre da USP Fabio Kon formaram o time convidado pela organização.
O FISL como diretriz
As discussões operacionais foram precedidas por um debate no qual, além dos provocadores, Marcos Mazoni (SERPRO), Luiz Felipe Costa (MPOG), Deivi Kuhn (SERPRO) e Ricardo Poppi (SGPR) problematizaram os desafios da adoção do Software Livre com o intuito de levantar questões para discussões dos grupos de trabalho nas reuniões da tarde.
A preocupação com o engajamento, por parte do governo, na realização do Fórum Internacional Software Livre transpareceu em diversas falas durante o debate. Na citação mais objetiva, Marcelo Branco deu um recado para o Governo Federal em um apelo em favor do FISL:
"É preciso viabilizar financeiramente o FISL, o evento que ajudou o governo a se constituir como referência em Software Livre no mundo".
A caravana não para
Instituído através do Decreto de 29 de Outubro de 2003, o Comitê Técnico de Implementação de Software Livre do Governo Federal - CISL é um dos comitês do Governo Eletrônico.
A reunião de dois dias pretende definir o plano de ações do Comitê para o biênio 2013-2014, além de avaliar as conquistas e insucessos desde o último planejamento, realizado em 2010.
O envolvimento da sociedade civil é fundamental para o sucesso dos objetivos do Comitê e da luta em prol do Software Livre e do conhecimento livre e compartilhado. Acompanhe as discussões: as plenárias de encerramento, na tarde desta quinta-feira (11), serão transmitidas ao vivo e os documentos resultantes da reunião serão publicados no portal Software Livre no Governo do Brasil.
Evento para desenvolvedores JBoss acontece pela primeira vez no Brasil
9 de Abril de 2013, 21:00 - sem comentários ainda
A Red Hat anuncia a realização do JUDCon 2013: Brazil, a conferência oficial de usuários e desenvolvedores de tecnologias JBoss, que acontece nos dias 19 e 20 de abril, em São Paulo. O evento que já é realizado em países como Estados Unidos, China, India e Alemanha terá a primeira edição no Hemisfério Sul, onde estarão reunidos os principais líderes desenvolvedores e arquitetos de tecnologia de software aberto.
O JUDCon começou a ser realizado em 2010 nas cidades de Boston e Berlim e agora chega ao Brasil com o intuito de proporcionar aos participantes a oportunidade de conhecer e colaborar com os mais importantes líderes internacionais da comunidade JBoss, que atuam com padrões abertos, tais como o Java Community Process (JCP), a Fundação Apache, OASIS, W3C e outras iniciativas.
Durante os dois dias de evento os presentes terão acesso a mais de 70 atrações entre palestras, workshops e painéis que abordarão temas como Big Data, Cloud Computing, PaaS, OpenShift e muitos outros assuntos relacionados ao código aberto.
Entre os palestrantes já confirmados para a edição brasileira estão:
Pete Muir, principal engenheiro de software da Red Hat do núcleo de desenvolvedores líderes de JBoss. O representante da Red Hat no Grupo de Especialistas do JSF 2.0 já coordenou o projeto para o Seam e Weld (referência da implementação da JSR-299: Contextos e Injeção de dependência para Java EE), e foi desenvolvedor líder do Arquillian - um equipamento de teste para servidores de Aplicação Java.
Galder Zamarreño, engenheiro do Núcleo JBoss P&D que trabalha para a Red Hat. Ele é o fundador e lider do Escalante, um servidor de aplicativos para a Scala. Ele também faz parte da equipe de desenvolvimento do projeto Infinispan e está construindo a próxima geração de software de Data Grid baseado em várias linguagens.
Manik Surtani, engenheiro do núcleo de P&D em JBoss, fundador e líder do projeto Infinispan e representante da Red Hat no Grupo de Peritos da JSR 107 tem entre seus principais interesses computação em nuvem distribuída, big data e NoSQL.
Edson Tirelli, formado em Ciências da Computação pela Universidade Federal de Santa Catarina em 1999, trabalhou no RJ com desenvolvimento de sistemas de gerenciamento de Servidores de Missão crítica. Atuou na vertical de TELECOM na Convergys, como Gerente de Desenvolvimento, e depois na Auster, como Arquiteto de Soluções. Ao longo de sua carreira trabalhou com tecnologias que vão do C/C++ em ambientes unix pouco conhecidos como o Tru64, e aplicações java em cluster, rodando em Mainframes zOS.
Edson Yanaga, é líder técnico da Produtec. Desde 2001, leciona redes de computadores e assuntos relacionados a Java para alunos de Graduação e Pós Graduação. A linguagem Java tem sido a paixão de Edson desde 1997, mas ele também compartilha seus interesses com as plataformas de software de código aberto e UNIX, principalmente Linux, Solaris e HP-UX. Edson é bacharel em Ciência da Computação pela UEM e mestre em Engenharia Elétrica pela UTFPR. Pussui várias certificações, mas sua especializade é Java. Atualmente lidera o JUG Redfoot em Maringá / PR.
O JUDCon Brasil será realizado no SENAC Campus Santo Amaro - Avenida Engenheiro Eusébio Stevaux, 823. As inscrições estão abertas, e o preço promocional para adquirir ingressos encerra nesta sexta-feira (22). As inscrições podem ser feitas pelo site do evento.
Usuário de software livre recorre em processo de venda casada
8 de Abril de 2013, 21:00 - sem comentários aindaEm fevereiro deste ano, foi proferida uma sentença pela juíza Iêda Garcez de Castro, onde os usuários de software livre foram taxados pela juíza de uma minoria de insurgentes. A juíza cometeu sérios erros em seu julgamento, e por isso, o autor da ação entrou com recurso.
Primeiramente, foram interpostos embargos à sentença, pois a juíza se omitiu ao não julgar o não cumprimento da cláusula de devolução. Infelizmente, o embargo é julgado pela própria juíza, que não admitiu o erro. No dia 18/03/2013, o autor deu entrada no recurso. O texto do recurso está disponível na íntegra no Blog Microsoft Pedágio.
No recurso, foi feita uma análise detalhada dos erros cometidos pela juíza em sua sentença.
