Medida é anunciada após consumidores relatarem que smartphones pegaram fogo ou explodiram. Empresa sul-coreana já havia vendido mais de 2,5 milhões de unidades do aparelho em todo o mundo

Por Redação, com agências internacionais – de Seul:

A empresa sul-coreana Samsung anunciou nesta sexta-feira que vai realizar um recall mundial do smartphone Galaxy Note 7, após relatos de consumidores de que aparelhos pegaram fogo ou explodiram durante a recarga da bateria.

A empresa sul-coreana Samsung anunciou nesta sexta-feira que vai realizar um recall mundial do smartphone Galaxy Note 7

As vendas do modelo serão provisoriamente suspensas em pelo menos 10 países, incluindo a Coreia do Sul e os Estados Unidos. O diretor da divisão de telefonia celular da Samsung, Koh Dong-jin, informou que os usuários que compraram o Galaxy Note 7 poderão trocá-los por outros modelos de forma temporária.

– Temos um software para comprovar se existe problema no telefone. Durante a revisão, (os usuários) podem utilizar qualquer outro modelo de aparelho disponível – disse.

Segundo Koh, os problemas teriam sido causados por “defeitos nas baterias”. A empresa estima que para cada um milhão de aparelhos haja 24 baterias defeituosas.

A maior inovação do Galaxy Note 7, de bordas curvas e com lápis ótico, é o fato de ser á prova d’água. O aparelho chegou ao mercado no dia 19 de agosto. Cerca de 2,5 milhões de unidades já foram vendidas.

Este é o primeiro recall em massa de smartphones da Samsung e deverá ser um duro golpe para a empresa, que havia recentemente recuperado força no mercado após perder espaço nos últimos anos para a norte-americana Apple.

A recuperação da área de celulares da Samsung sofreu um revés com notícias sobre explosão de baterias que forçaram a empresa a atrasar embarques do smartphone Galaxy Note 7 e tiraram US$ 7 bilhões do valor de mercado da companhia sul-coreana.

A ação da empresa caiu à mínima em duas semanas após a líder global de smartphones dizer à agência inglesa de notícias Reuters na véspera que os embarques tinham sido adiados para testes de controle de qualidade e que as entregas do modelo para as três principais operadoras de telefonia móvel da Coreia do Sul tinham sido interrompidos.

Várias pessoas postaram imagens e vídeos de Galaxy Notes 7 carbonizados e disseram que seus telefones haviam pegado fogo.

No ano passado, problemas de produção do modelo Galaxy S6 equipado com tela curva resultaram em vendas decepcionantes e a Samsung corre o risco de ver isso se repetir neste ano, se não conseguir resolver os problemas do Galaxy Note 7 rapidamente.

– A Apple deve mostrar o iPhone 7 na próxima semana e esse problema surgiu (com a Samsung), então o atual estado das coisas não parece bom – disse Park Jung-hoon, gestor de fundos do HDC Asset Management.

O post Samsung faz recall mundial do Galaxy Note 7 apareceu primeiro em Jornal Correio do Brasil.