Esta foto é visível nas páginas de hashtag, contanto que você seja a própria pessoa que publicou a foto. No entanto, quando o usuário efetuou login usando uma nova conta, a imagem desapareceu, não ficando mais visível em "recente", como você pode ver nas duas telas a seguir:

Outros usuários mostraram exemplos semelhantes. Quando visualizadas a partir de sua própria conta, as fotos estão lá, onde devem estar, mas quando você está conectado a partir de uma conta que não segue este perfil de negócios, as imagens se foram.

Aqui está mais um exemplo. Visto do perfil de negócios do fotógrafo, a foto circundada está lá. Visto de outra conta, ele se foi:

Idealmente, um "banimento para a sombra" deveria ser invisível, mas os usuários notaram o problema porque o engajamento em suas fotos caiu inesperadamente.

"Eu observei há aproximadamente uma semana que meu engajamento apenas afundou. Eu estava recebendo cerca de 1/3 dos gostos normais e eles eram quase inteiramente de pessoas que me seguem", um usuário disse. "Aparentemente há muitos de nós, nenhum dos quais parece saber nada sobre o porquê isso está nos afetando, e não recebendo qualquer resposta em vários questionamentos enviados ao Instagram."

Na verdade, o Instagram respondeu publicamente a essas preocupações, mas de certa forma um usuário chamou isso de "irremediavelmente inepto". Em um post na página do Facebook, do Instagram For Business, a empresa admitiu que havia um problema, mas não ofereceu nenhuma solução. Em vez disso, basicamente disseram às pessoas para parar de confiar em hashtags.

"Nós entendemos sua frustração. No momento, não temos recursos suficientes para corrigir a falha na busca da hashtag. Você pode continuar a reportar este erro aos nossos engenheiros para nos informar sobre sua experiência no Instagram. Obrigado, Chelsey". (Imagem abaixo)
Com base na resposta do Instagram e no fato de que os seguidores ainda podem ver essas fotos, parece que essas contas não estão sendo "banidas para a sombra" no sentido tradicional. Uma verdadeira proibição significaria perder toda a visibilidade, mas os seguidores, pelo menos, parecem ainda ver e interagir com as imagens. Mas esses relatos estão sendo seriamente bloqueados.

Alguns usuários afirmam que estiveram à mercê desta situação por meses e há relatos de usuários online queixando-se sobre isso já em janeiro. Alguns têm 'corrigido' o problema convertendo de volta para uma conta pessoal, outros iniciando a partir de um dispositivo diferente com um novo IP, mas nenhuma dessas correções parece durar muito tempo ou cobrir todos os problemas. E a julgar pelos relatos cada vez mais desesperados, o problema só está piorando.

Dado que as hashtags são o principal mecanismo de descoberta no Instagram, uma questão como esta não é uma bobagem qualquer. O que é pior, ninguém sabe se este é um bug verdadeiro ou se algum algoritmo que está tratando as contas altamente ativas como bots e reduzindo sua visibilidade. Instagram, entretanto, ainda está sendo obscuro sobre a questão, rotulando-a simplesmente como "problemas com a nossa pesquisa hashtag".

Se você teve problemas com isso, deixe-nos saber nos comentários.