Para ajudar os consumidores brasileiros a contratarem e se relacionarem com serviços de plano de saúde, a Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (SENACON/MJ) lançou um manual completo que está disponível na web.
O documento, com mais de 100 páginas, detalha assuntos como os principais problemas enfrentados por consumidores, as obrigações de cobertura e as regras para cancelamentos de planos de saúde.
Apesar de diática, a publicação também traz indicações de casos de decisões judiciais e de legislação. O público-alvo são os próprios consumidores, mas também profissionais que atuam em organizações de defesa do consumidor.
Acesse agora mesmo o manual, através do link:http://issuu.com/justicagovbr/docs/manual_sobre_planos_de_sa__de_final
Fonte: Procon Carioca
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